Zakup maszyny używanej zazwyczaj wiąże się z wątpliwości. Czy niższa cena nie oznacza problemów, w tym czy nie ogranicza dostępu do serwisu gwarancyjnego i pogwarancyjnego? Mogłoby się wydawać, że właściciele maszyn kupowanych z drugiej ręki są zdani sami na siebie w razie jakiejkolwiek awarii czy przeglądu. Nic bardziej mylnego. Dzisiaj coraz częściej można kupić maszyny z rynku wtórnego i zyskać gwarancję. Dowiedz się, jak to działa.

Gwarancja producenta – czy możesz na nią liczyć?

Zacznijmy od tego, że gwarancja producenta nie wygasa w momencie, gdy maszyna budowlana zmienia właściciela. Jeżeli doszło do odsprzedaży koparki czy walca w czasie, kiedy znajdował się on jeszcze na gwarancji, wówczas nowy właściciel przejmuje wynikające z tego tytułu uprawnienia.

Czym jest i kiedy działa gwarancja dystrybutora?

Gwarancja producenta to nie jedyny wariant, jaki możesz otrzymać. Znane są także gwarancje dystrybutora, ale uwaga – trzeba zaznaczyć, że dotyczą one wyłącznie zakupów w autoryzowanych, profesjonalnych punktach, które dbają o najlepszą jakość obsługi klientów. Czasem taki dodatkowy pakiet serwisowy jest dokładany gratis do zakupu, ale częściej trzeba uiścić za niego opłatę przewidzianą przez cennik. Zazwyczaj warto, bo koszt nie jest wysoki, a Ty zyskujesz coś bezcennego – bezpieczeństwo i kompleksową ochronę.

Na gwarancję nie możesz liczyć, robiąc zakupy bezpośrednio u osoby prywatnej, która odsprzedaje swoją maszynę.

Czym jest rękojmia?

Bezpośrednio z zakupem maszyn używanych, związane jest pojęcie rękojmi. Funkcjonuje ono oficjalnie w przepisach polskiego prawa i jest związane bezpośrednio z ochroną interesów konsumentów. W świetle prawa handlowego, każdy konsument, który robi jakiekolwiek zakupy, ma możliwość odstąpienia od nich w czasie 1 roku, albo dłuższym (nawet dożywotnio – dobra wola producenta, sprzedawcy, dystrybutora, importera), jeżeli zakup nie spełnia oczekiwań. Taka gwarancja daje poczucie bezpieczeństwa i sprawia, że uzasadnione rozczarowanie zakupami nie musi oznaczać dla Ciebie ogromnych strat finansowych czy przestojów w prowadzeniu działalności. Nawet bez jasno zadeklarowanego czasu trwania gwarancji, przyjmuje się, że wynosi ona 2 lata.

Wszelkie regulacje dotyczące rękojmi znajdują się w Kodeksie Cywilnym. Warto się z nimi zapoznać w razie jakichkolwiek zgłoszeń reklamacyjnych, szczególnie gdy sprzedawca unika nałożonego na niego prawnie obowiązku przyjęcia zlecenia na naprawę sprzętu czy jego zwrot.